| 危难面前，是建立雇主品牌的绝佳机会。
谁能当“最佳”
《2007CCTV年度雇主调查》推出的十佳年度雇主名单中除了几家知名大公司，还有几家名不见经传的中小企业，比如：制造节能灯具的欧普照明、生产动画片的湖南宏梦卡通、从事海洋养殖的大连獐子岛等企业。不少人尤其是一些人力资源从业者对此发出疑问，这样的企业，薪酬水平、管理水平怎能与那些知名的大公司尤其是跨国公司相比？
其实，从2005年央视开展年度雇主调查活动以来，我们一直在试图回答这样的问题。有关最佳雇主的评价标准，我们一直在讨论。讨论的结果是，我们真的没有办法从成千上万个企业中甄别出最好的十个雇主，而且我们也认为任何人、任何机构也不可能具备这样的能力。那么，我们只好退而求其次，让自愿参加调查的企业讲故事给我们听——你的企业凭什么是最佳雇主？然后通过专家投票和内部员工调查甄选出得分最高的企业。这些知名度不高的企业，将他们的故事讲了出来，打动了评委，而之后进行的员工内部调查，进一步印证了他们作为最佳雇主的依据。
用行动作证
最近又见到最佳雇主获得企业、广东欧普照明的总经理马秀慧女士。马女士用几个新的故事再一次向我证明欧普照明为什么无愧于最佳雇主的称号。
在来北京参加年度雇主调查颁奖晚会回去不久，南中国就发生了百年不遇的冰雪灾害。几百万来自珠三角的打工仔、打工妹聚集在广州火车站，忍受着有家难回、衣食无着的痛苦。这里面也有欧普照明的几千名员工。马秀慧听到这个消息，做出了一个决定：紧急租用数十台大客车赶往广州火车站，把走不了的员工接回中山的工厂。和工人们一起回来的还有不少欧普员工的亲友、老乡们。当员工们挤过拥挤的人群，拖着疲惫的身体，带着自己的亲友登上自己工厂的大轿车，他们脸上洋溢着的是自豪！由此而产生的归属感是多少工资和福利可以买得来呢？当地的媒体发现并及时报道了这件事，之后更多的企业加入到接自己员工回厂的行列，缓解了广州火车站的压力。
5月12日，汶川地震又一次把全中国的目光聚集在一起。欧普照明购买了2000顶帐篷捐给了红十字会。在购买帐篷的时候，帐篷生产厂家只收了成本费，欧普照明最后付出的价格是每顶635元。这个价格大大低于每顶1000元左右的市场价格。马秀慧坚持以这个价格公布了他们的捐赠数额。那段时间，大家都在盯着每个企业的捐款数额，有的员工说：别人的捐物都是以市场价格核算捐赠金额，我们为什么不可以？马秀慧的回答是：我们的员工知道了会怎么看自己的企业？他们对自己企业建立起来的自豪感和归属感将怎样维系？欧普照明也发动员工进行了捐款，和很多企业不同的是，欧普照明没有把这部分捐款给有关机构，而是分发给了家在灾区的四川籍员工们。大灾面前，欧普员工们再一次感受到了为什么自己的企业可以和那些著名的大企业比肩获得最佳雇主的称号。
同样获得2007CCTV年度最佳雇主的万科董事长王石，因为不合时宜的发言引起了众怒，其实，人们所不知道的是：王石在不建议员工多捐款的同时，最快速度开始在员工内部招募志愿者，并要求下属部门对于报名参加志愿者的员工无条件放人，数百位万科志愿者带着他们的专业技术奔赴灾区。王石的不当言论给万科品牌带来了负面影响，但万科的员工知道自己的企业在危难时刻干了些什么，因此他们用不着为自己的企业羞愧。
危难“打造”雇主品牌
长期以来不少企业总是把品牌当成一种宣传，更重视企业在公众面前的形象。雇主品牌意识让那些真正具有领袖气质的企业总是把员工的感受放在第一位，而没有员工对自己企业的认同，任何形象其实都是空中楼阁。在危难面前，我们在一起，这是一个企业建立雇主品牌的绝佳机会。
(本文作者系经济频道《对话》栏目主编、“2006CCTV年度雇主调查”总导演) |
